Právní upozornění

záruka

Prodejce razvan garage srl je odpovědný pouze za skryté nedorozumění výrobků, které lze přičíst skrytým předmětům jejich výrobce (vic), které představují výrobní chyby z důvodu použitých materiálů nebo zpracování, nedorozumění, které nelze znát běžnými ověřovacími prostředky.

Spotřebitel je povinen informovat prodávajícího o jakékoli závadě zjištěné v záruční době.

Maximální záruční lhůta na opravu je 15 kalendářních dnů a běží ode dne, kdy se specializovaná servisní jednotka dozvěděla o závadách reklamovaných spotřebitelem. Toto datum se shoduje s datem, kdy byl reklamovaný vadný výrobek spolu s požadavkem na záruku skutečně přijat specializovanou servisní jednotkou.

Pokud produkt vrácený v rámci záruky nelze opravit nebo změnit, bude jeho hodnota vrácena.

záruka je poskytnuta a platí pouze v případě, že jsou splněny tyto podmínky:

• Záruka je poskytována za podmínky montáže výrobků ve specializované servisní jednotce, autorizované rumunským autoregistrem podle typu vozidla a provedené práce.
• Záruka je poskytována pouze za podmínek, při kterých jsou dodrženy pokyny pro skladování, přepravu, montáž a použití specifické pro příslušný výrobek, jak jsou uvedeny v technické dokumentaci zpracované výrobcem příslušného výrobku.
• Záruka je poskytována pouze na výrobek prodávaný prodávajícím a nezahrnuje montáž.
• Záruční list je vyplněn v plném znění se všemi informacemi v něm uvedenými (je-li to relevantní).

záruka se poskytne pro produkty uváděné na trh takto:

• 12 měsíců na DVD, navigační systémy, kazetové přehrávače a 3 měsíce na příslušenství, kterým jsou vybaveny.
• 12 měsíců na repasované výrobky.
• 24 měsíců na všechny náhradní produkty s výjimkou následujících kategorií produktů: autodoplňky, řemeny (distribuce,
• převodovka), zapalovací prvky, filtry, žárovky, stěrače, roztoky ostřikovačů, oleje, aditiva, nemrznoucí kapalina, brzdová kapalina, žárovky a LED. Tyto kategorie produktů jsou spotřební materiál a nevztahuje se na ně záruka.
• Na rozvodové řemeny a další komponenty rozvodu je poskytována záruka za podmínek uvedených v dokumentaci výrobce, respektive v limitu počtu kilometrů nebo časového úseku, ve kterém výrobce vozidla doporučuje výměnu komponentů systému.
• U všech ostatních výrobků, na které se vztahuje záruka poskytnutá výrobcem, je tato poskytována na dobu jím stanovenou a za podmínek uvedených v dokumentaci výrobce.

Záruční doba běží od data uvedeného na účtence a/nebo prodejní faktuře produktů.



Kupující, který bude vadu reklamovat v záruční době, předloží spolu s předmětným výrobkem/výrobky tyto doklady:

• Kopie nákupní faktury nebo daňového dokladu vydaného Razvan Garage SRL.
• Záruční list, který byl vystaven při prodeji
• Doklad o instalaci v opravně autorizované rumunským Auto Registry pro daný typ práce
• Provedeno (daňová faktura a odhad instalace)
• V případě kompresorů klimatizace je povinná kopie nákupní faktury za chladič klimatizace, filtrdehydrátor a expanzní ventil. Z odhadu instalace by mělo být zřejmé, že došlo k výměně kompresoru, chladiče, filtrdehydrátoru, expanzního ventilu a vyčištění a následnému vysušení klimatizačního systému.
• Dokument vydaný autorizovanou opravnou, který identifikuje závadu a vysvětluje příčiny jejího výskytu, včetně zprávy vygenerované testerem/diagnostikou (např. průtokoměry, EGR ventily, čidla, elektro komponenty, lambda sondy, tlumiče, brzdové kotouče, třmeny, brzdové systémy, vstřikovače, baterie atd.) Formulář si zákazník vyžádá u prodejce.
• Kopie technického oprávnění RAR opravny, kde byla instalace provedena
• Kopie osvědčení o registraci nebo průkazu totožnosti vozidla, na které byl výrobek namontován.
• Pokud byl výrobek reklamovaný v rámci záruky prodán v sadě / sadě, musí být předán ve stejné formě. (Např. Spojková sada / sada skládající se ze 3 kusů, deska + kotouč + ložisko bude předána do záruky ve stejné formě, a to i v případě, že závada pochází pouze z ložiska).

Neexistence jediného dokumentu znamená zamítnutí záručního případu.

Náklady na kurýrní přepravu produktu, na který se vztahuje záruka, hradí kupující.

v těchto případech se neposkytuje žádná záruka:

• Produkt nebyl nainstalován v autorizovaném servisu R.A.R. pro druh vykonávané práce
• Výrobek nebyl správně sestaven nebo byl smontován společně s opotřebovanými, vadnými nebo upravenými souvisejícími díly
• Výrobek byl používán k jiným účelům, než jaké uvádí výrobce
• Výrobek nebyl správně identifikován z důvodu předložení chybných údajů kupujícím nebo nebyl při montáži porovnán s vyměňovaným dílem
• Výrobek byl opotřebován nebo poškozen v důsledku přetěžování, nesprávné nebo nedostatečné údržby vozidla, neprovádění periodických revizí dle doporučení výrobce vozu, odborná dílna, která montáž prováděla, nezavedla následné kontroly a seřízení dle na technologii montáže nebo nařízenou výrobcem;
• Vůz byl používán v nevhodných podmínkách (taximetrie, rallye, sportovní soutěže atd.);
• Vozidlo utrpělo nehodu nebo bylo vystaveno vnějším faktorům, přírodním nebo jiným jevům;
• Produkty vykazují stopy úderů, škrábnutí, ohyb, deformací, prasknutí nebo působení vnějších faktorů
• normální operace).
• Výrobky vykazují běžné (přirozené) opotřebení;
• Kupující nepředloží potřebné dokumenty (nákupní faktura, nálezu, záruční osvědčení, servisní faktura)
• autorizovaný R.A.R atd.) reklamace prohlášení o záruce
• Výrobek vykazuje stopy neoprávněného otevření nebo byly odstraněny / otevřeny stávající plomby;
• Reklamovaná vada není vinou výrobce ani prodejce

Kontakt:

razvan garage s. r. l.
Ne. slovo. reg. com./an: J33/411/2021
C.U.I.: 43809430; Atribut fiskální: RO
Základní kapitál: 200 lei
Centrála: Str. Balada, č.3, místo. Suceava, jud. Suceava, treska. 720159
Pokračování: RO06RNCB0655169479550001
Banka: banca comerciala romana, sucursala suceava
Telefon / Whatsapp: +40 774 973 409
E-mail: Office@razvangarage.ro