Podmínky služby

 Webové stránky Razvan Garage dostupné na adrese razvangarage.ro (dále jen "webové stránky") vlastní a provozuje společnost Razvan Garage S.R.L., rumunská právnická osoba se sídlem v Str. Balladei, č.3, bl.11, sc.c, et.1, ap.7, loc. Suceava, jud. Suceava, zapsaná v obchodním rejstříku při bukurešťském tribunálu pod č. J33/411/2021, s jedinečným identifikačním kódem 43809430 (dále jen "Razvan Garage" nebo "Prodávající").

Přístup na tyto webové stránky, jakož i přenos objednávek prostřednictvím nich jsou povoleny pouze v souladu s podmínkami uvedenými níže ("VOP"), jakož i s platnými právními předpisy.
Přijetí obchodních podmínek se provádí výběrem možnosti "Odesláním formuláře přijímám "Obchodní podmínky" a "Zásady ochrany osobních údajů". Viz "Obchodní podmínky" a "Zásady ochrany osobních údajů", které jsou k dispozici v době vytvoření zákaznického účtu, resp. v době odeslání objednávky bez vytvoření účtu.

1. DEFINICE
Zákazník: jakákoli fyzická osoba starší 16 let nebo právnická osoba, která vstupuje na webové stránky vytvořením a používáním zákaznického účtu nebo odesláním objednávky bez vytvoření účtu, poté, co předem souhlasila s těmito podmínkami.
Zákaznický účet: část webových stránek přístupná prostřednictvím e-mailové adresy a hesla, které zákazníkovi umožňují zadávat objednávky a kde se také nachází historie zadaných objednávek. Klient je odpovědný a zajistí, aby všechny informace zadané při vytváření účtu byly správné, úplné a aktuální.
Uživatel: Zákazník nebo návštěvník webových stránek.
Nákupní košík: na webových stránkách, kde jsou zadány produkty vybrané zákazníkem k nákupu.
Produkt: jakákoli položka zobrazená na webových stránkách, která je v době zadání objednávky k dispozici a má být doručena zákazníkovi na základě jeho objednávky;
Objednávka: přenos uživatelem na webové stránky vyplněním povinných informací o záměru zakoupit produkt prezentovaný na webových stránkách. Automatické potvrzení objednávky webovými stránkami nezakládá smluvní závazky.
Přijetí objednávky: je e-mail odeslaný operátorem po ověření přítomnosti produktu ve skladu a bude obsahovat podrobné informace o dodávce.
Recenze: písemné hodnocení uživatele týkající se vlastností a použití produktu, napsané na základě osobní zkušenosti a jeho schopnosti činit kvalitativní připomínky a říci, zda produkt vyhovuje uvedeným specifikacím.

2. SMLUVNÍ PODMÍNKY
Webové stránky jsou určeny pro online prodej produktů. Máte možnost zadávat objednávky buď vytvořením zákaznického účtu na webových stránkách, nebo bez účtu, jak podrobně uvedeme níže.

2.1. Zákaznický účet
Chcete-li usnadnit přenos budoucích objednávek, jakož i mít kdykoli přístup k historii vašich objednávek, máte možnost vytvořit si zákaznický účet na webových stránkách, přístup k odpovídajícímu tlačítku a zadání řady údajů nezbytných pro registraci a zpracování vašich objednávek, zejména kontaktních údajů a údajů o doručení.

Požadované produkty si můžete objednat bez vytvoření zákaznického účtu zadáním údajů potřebných pro správu vaší objednávky do konkrétního formuláře dostupného na webových stránkách.

2.2. Odeslání a přijetí objednávky
2.2.1. Chcete-li odeslat online objednávku, vyberte požadované produkty. K dispozici máte tlačítko "Přidat do košíku". Po dokončení přidávání všech požadovaných produktů do košíku přejděte do "Můj košík". Zde můžete snadno zkontrolovat ceny a změnit množství produktu. Chcete-li přistoupit k dalšímu kroku, musíte se přihlásit nebo zadat do konkrétního formuláře dostupného na webových stránkách údaje potřebné pro správu vaší objednávky:

• pokud již máte na Webových stránkách zákaznický účet, stačí vyplnit pole E-mailová adresa, Heslo a stisknout tlačítko "Přihlásit se"
• pokud jste na své první online objednávce na webových stránkách a chcete si vytvořit zákaznický účet, vyplňte pole: E-mailová adresa, Heslo, Fakturační údaje, Doručovací adresa, zaškrtněte možnost "Odesláním formuláře přijímám Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů" a poté stiskněte tlačítko "Dokončit objednávku"
• pokud chcete odeslat objednávku bez vytvoření zákaznického účtu, vyplňte pole: E-mailová adresa, Fakturační údaje, Dodací adresa, zaškrtněte možnost "Odesláním formuláře přijímám Obchodní podmínky" a "Zásady ochrany osobních údajů" a poté stiskněte tlačítko "Dokončit objednávku"

2.2.2. Objednávky budou zpracovány společností Razvan Garage v pořadí jejich přenosu. V tomto ohledu uvádíme, že z technických důvodů nelze aktualizaci zásob produktů zobrazených na webových stránkách provést okamžitě / v reálném čase v době přidání produktu do nákupního košíku, což je nutné interval aktualizace.
Proto vás informujeme, že existuje možnost, zejména v případě Produktů s omezeným skladem, že požadovaný Produkt již nemusí být dostupný, když bude přidán do vašeho nákupního košíku. Vezměte prosím na vědomí, že skutečná dostupnost produktu bude potvrzena v procesu přijetí objednávky. V případě objednávek obsahujících předobjednané produkty budou uhrazeny v pořadí jejich přijetí a v rámci dostupných zásob v souladu s postupem přijetí objednávky.
2.2.3. Potvrzení o přenosu vaší objednávky automaticky generované webovými stránkami nepředstavuje přijetí objednávky nebo přijetí objednávky prodávajícím ve smyslu čl. 8 odst. (9) mimořádného nařízení č. 34/2014 o právech spotřebitelů ve smlouvách uzavíraných s profesionály, jakož i o změně a doplnění některých normativních aktů ("GEO 34/2014"). Registrovanou Objednávku, k níž nebylo zasláno přijetí Objednávky, nepovažuje Prodávající v žádném okamžiku za platnou za platnou smlouvu, ale pouze za projev záměru koupě.

2.2.4. Přijetí objednávky prodávajícím bude zasláno e-mailem nebo sms po ověření přítomnosti produktu ve skladu a bude obsahovat informace o doručení.

2.2.5. Přijetí objednávky se provádí elektronicky (e-mailem) nebo prostřednictvím sms. Uvedení jiného příjemce než majitele registrovaného zákaznického účtu může vést k softwarovým chybám, za které prodávající neodpovídá. Objednávka bude systémem odmítnuta a nebude platná, je možné zablokovat zákaznický účet. Pokud informace zákazníka nejsou pravdivé nebo správné, může prodávající odmítnout respektovat objednávku i v případě jejího předchozího přijetí, přičemž takto učiněné přijetí je vadné a smlouva je neplatná.

2.2.6. Objednávka může být prodávajícím odmítnuta, pokud jsou zásoby nedostupné nebo z nepředvídatelných důvodů nezávislých na jeho vůli, nalezených před odesláním (případně poškozený obal nebo nefunkčnost v důsledku skladování nebo přepravy nebo jiné příčiny, které nelze přičítat prodávajícímu), Objednané produkty nemohou být dodány v tomto stavu. V takovém případě je Uživatel co nejdříve informován Prodávajícím e-mailem, telefonicky nebo sms, s odkazem na úplné nebo částečné odmítnutí Objednávky, a pokud zaplatil peněžní částku na účet Prodávajícího nebo byla částka peněz zablokována, bude tato částka vrácena nebo odblokována co nejdříve na účet, ze kterého byla platba provedena, v závislosti na otevírací době a standardních podmínkách zpracování transakcí banky prodávajícího a banky uživatele.

2.2.7. Přijetí objednávky bude provedeno v závislosti na stavu zásob produktů k datu odeslání objednávky. V tomto ohledu prosím zvažte stav zásob, jak je uvedeno u každého produktu na webových stránkách:

Produkt je skladem: objednaný produkt se nachází ve skladu prodávajícího a bude dodán v souladu se smluvními podmínkami po přijetí objednávky prodávajícího. U produktů skladem bude přijetí objednávky odesláno nejpozději do 24 hodin od odeslání objednávky.
Omezené skladové zásoby: na skladě jsou maximálně 3 produkty, jako jsou ty, které jsou zobrazeny na webových stránkách, a je možné vyvolat náhodný případ, pokud se zjistí, že jsou nefunkční nebo mají kompromitovaný obal, který není zaručen přijetím objednávky. Přijetí objednávky obsahující dodací podmínky bude provedeno e-mailem zaslaným prodávajícím. U produktů skladem bude přijetí objednávky odesláno nejpozději do 24 hodin od odeslání objednávky.
Předobjednávka: Produkty jsou k dispozici pouze na základě předobjednávky, za podmínek uvedených případ od případu pro každý produkt. Přijetí objednávky a dodacích podmínek bude provedeno e-mailem zaslaným prodávajícím a závisí na dohodě dodavatele. Dodací lhůta může být dlouhá a není pevně stanovena, podmíněná dodavatelem a jeho zásadami týkajícími se příslušných produktů, které se mohou měnit nezávisle na vůli prodávajícího. Prodávající nepřebírá žádnou odpovědnost za dodání a termíny a přijetí objednávky není zaručeno. Z nepředvídaných důvodů se datum dodání produktů v předobjednávce může lišit, předpokládané datum v době zadání objednávky, jakož i datum dodání se mohou změnit až do skutečného doručení produktu. Zadání předobjednávky nevytváří pro prodávajícího povinnost dodání.

2.2.8. Tyto VOP budou základem takto uzavřené smlouvy, kromě toho, že se jedná o záruční list vydaný prodávajícím nebo jeho dodavatelem. Zadáním Objednávky na Webové stránce Uživatel souhlasí s formou komunikace, prostřednictvím které Prodávající provádí svou činnost (e-mail). Daňové doklady a záruční list budou zaslány e-mailem a na vyžádání vytištěny na papíře zaškrtnutím příslušné možnosti na webových stránkách.

2.2.9. Pokud odmítnete, vrátíte nebo se vzdáte 2 objednávek nebo produktů po přijetí těchto objednávek prodávajícím, vyhrazujeme si právo odmítnout respektovat budoucí objednávky zadané na stejnou dodací adresu.

2.3. Platba za produkty
Způsoby platby přijímané na webových stránkách jsou následující: (1) dobírka; 2) platba kartou; (3) platba bankovním převodem;
Použití poukazů bude provedeno v souladu s předpisy a / nebo politikami, na jejichž základě byly uděleny. Poukázky nelze kumulovat s jinými poukázkami nebo slevami a nelze je převést na peníze (jejich hodnotu nelze požadovat).
U produktů dostupných prostřednictvím předobjednávky lze platbu provést pouze v systému dobírky po odeslání produktu poté, co dorazí od dodavatele.

2.3.1. Dobírka
Při doručení objednávky expresním kurýrem můžete zaplatit ekvivalentní hodnotu v hotovosti na dobírku, hotově nebo bankovní kartou prostřednictvím POS terminálu poskytovaného DPD Courier. Vezměte prosím na vědomí, že v některých lokalitách umožňuje DPD Courier výhradně platbu v hotovosti.

2.3.2. Online platba kartou při zadávání objednávky
Produkty objednané na webových stránkách lze zaplatit online, bankovní kartou, v době zadání objednávky. Typy akceptovaných karet jsou: Visa a MasterCard. Všechny online platby jsou zpracovávány prostřednictvím mobilPay. Webová stránka nebude vyžadovat ani ukládat údaje o vaší kartě. Pro správné dokončení transakce musíte zadat kód karty (všechny číslice čtyř skupin na přední straně karty, bez mezer), datum vypršení platnosti a poslední tři číslice na zadní straně karty. Bez ohledu na měnu, kterou máte na svém účtu, jsou transakce prováděny v lei podle směnného kurzu používaného bankou, která kartu vydala.
Pokud se rozhodnete platit kartou, vydávající instituce přistoupí k ověření a autorizaci platby. Pokud transakce nebude zpracována z důvodů nezávislých na nás (např. neexistující finanční prostředky na kartě, prošlá karta), smlouva mezi stranami není uzavřena a my nebudeme mít žádnou povinnost dodat produkty, ale vy. Můžete vybrat jinou platební metodu nebo zkusit platbu zpracovat znovu s platnou kartou.
Vezměte prosím na vědomí, že online platba bankovní kartou nezaručuje přijetí objednávky. Pokud se přijetí objednávky neuskuteční do 24 hodin, bude zaplacená částka vrácena na váš účet co nejdříve v souladu se zásadami banky prodávajícího a vaší banky týkající se zpracování plateb.

2.3.3. Platba bankovním převodem
Platbu můžete provést bankovním převodem na základě zálohové faktury v elektronické podobě, kterou obdržíte na e-mailovou adresu s přijetím objednávky.



2.4. Dodání produktu
2.4.1. Dodání produktů z objednávky přijaté prodávajícím e-mailem se provádí kurýrem na adresu uvedenou zákazníkem v procesu přenosu objednávky. Výrobek bude dodáván spolu s doprovodnými dokumenty, které vyžadují platné právní předpisy. Na smluvní zprávu se vztahují ustanovení o. u. g. 34/2014 republished, the products thus purchased can be subject to the withdrawal procedure.

2.4.2. Pokud je jeden z nakoupených produktů v předběžném příkazu, bude balíček dodáván, až dorazí na sklad, i když jsou ostatní produkty v objednávce na sklade.

2.4.3. Dodání produktů objednaných online na adresu se provádí na následujících územích: Rumunsko, Maďarsko, Bulharsko, Francie, Německo, Španělsko, Itálie, Rakousko, Česká republika, Polsko expresní kurýrní společností SameDay Courier nebo DPD Courier. Pro každou online objednávku s hodnotou nižší než 199. 99ron uplatní přepravní náklady ve výši 19,99ron s dph pro země: rumunsko, maďarsko a bulharsko 89. 99ron včetně dph pro země: francie, německo, španělsko, itálie, rakousko, česká republika, polsko, celková hodnota zásilky se zobrazí samostatně v nákupním košíku před zadáním objednávky, na objednávce po umístění a na faktuře. Pro každou online objednávku s hodnotou vyšší než 199. 99ron z rumunska, maďarska a bulharska 999. 99ron s dph zahrnuta pro země: francie, německo, španělsko, itálie, rakousko, česká republika, polsko, zákazník těží z bezplatné dopravy.

2.4.4. Dodávka produktů objednaných online na EasyBox - Locker se provádí na území Rumunska s dodáním expresní kurýrní společností SameDay Courier. Pro každý on-line objednávky a vrácení zákazníka výhody z bezplatné přepravy. Pouze balíky s rozměrem menším než 445x390x470mm lze dodat a vrátit prostřednictvím easyboxu.

2.4.5. Objednávky zadané do 16:00, pro které bylo zasláno přijetí objednávky prodávajícím, budou doručeny do 24 hodin od přijetí objednávky. Objednávky po 16:00 budou doručeny do 48 hodin od přijetí objednávky. Objednávky podané v pátek, po 16:00, v sobotu a v neděli budou zpracovány v první pracovní den a doručeny do 24 hodin od přijetí objednávky.

Ve všech případech může být dodací lhůta ovlivněna dostupností skladových výrobků. Promluvte si s ustanoveními týkající se předání a přijetí objednávky z oddílu "podmínky" na webových stránkách sekce "podmínky".

2.4.6. Všechny produkty jsou nové a jsou dodávány v původním obalu výrobce. Po dodávce výrobků doporučujeme zkontrolovat obsah balení, integritu a vzhled výrobků a příslušenství. Jakákoli stížnost musí být oznámena písemně nebo telefonicky do 24 hodin od dodání výrobků. Žádné následné stížnosti v tomto ohledu nebudou zváženy.

2.4.7. Pokud prodávající nesplnil svou povinnost dodat výrobky ve lhůtě, bez zbytečného odkladu a v každém případě převedl fyzické držení nebo kontrolu výrobků zákazníkovi, do 30 dnů po přijetí objednávky, Pokud se zákazník a prodávající dohodli jinak o době doručení, může zákazník požádat o doručení v dodatečné lhůtě, a to v souladu s okolnostmi. Pokud prodávající nedodává výrobky v této dodatečné lhůtě, má zákazník podle potřeby právo na ukončení smlouvy. V případě ukončení smlouvy z tohoto důvodu, prodávající vrátí bez zbytečného odkladu všechny částky vyplacené klientem na základě smlouvy v průběhu sedmi dnů ode dne, kdy zákazník oznámil své rozhodnutí o ukončení smlouvy. Prodávající není odpovědný za operační program a za standardní lhůty pro zpracování transakcí prodávající banky a banky./nebo uživatelské banky.

Nepředpokládáme zpoždění způsobené kurýrním podnikem. Dodací lhůty lze zdržet časovým intervalem, který je mimo kontrolu razvanské garáže z důvodu zpoždění kurýrní činnosti. Zasláním objednávky na internetové stránky akceptujete tuto skutečnost, když budete informováni o možných zpoždění při dodání výrobků, a to jak prostřednictvím současného t & c, tak prostřednictvím e-mailu při přijetí objednávky.

3. OMEZENÍ PRÁV DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
3.1. Veškerý obsah webových stránek je majetkem společnosti Razvan Garage a obsahuje prvky chráněné předpisy o autorských právech a dalšími právy duševního vlastnictví, jako jsou (ale nejen) ikony tlačítek, datové a softwarové kompilace, obchodní názvy, loga, fotografie, video soubory, zvukové soubory, texty, grafický design (dále jen "obsah"). Aniž by se odstranila platnost jakýchkoli dalších omezení uložených platnými zákony, za účelem ochrany těchto práv platí následující omezení používání webových stránek:
a. Máte právo používat funkce webových stránek pouze pro osobní, nevýhradní a dočasné účely, zejména při používání webových stránek (tj. při analýze nabízených produktů nebo zadávání objednávek), za předpokladu, že jsou respektována všechna upozornění na autorská práva a vlastnická práva - a používání této webové stránky a obsahu pro komerční účely je zakázáno.
b. Žádná část těchto webových stránek nesmí být kopírována elektronickými nebo jinými prostředky bez výjimky. Je zakázáno reprodukovat jakoukoli část těchto webových stránek na jakékoli jiné internetové stránce bez výslovného písemného souhlasu společnosti Razvan Garage S.R.L.
c. Ochranné známky a obchodní názvy používané na webových stránkách nesmí být zobrazeny nebo použity jiným způsobem bez předchozího písemného souhlasu společnosti Razvan Garage S.R.L. nebo jejich vlastníka. Bez výslovného písemného souhlasu společnosti Shutterstock nesmíte používat žádné metaznačky ani jiný "skrytý text", který používá názvy nebo ochranné známky společnosti Razvan Garage. Jakékoli neoprávněné použití vede k ukončení povolení nebo licence udělené společností Razvan Garage. Nesmíte používat žádné logo Razvan Garage nebo jinou grafiku nebo proprietární značku jako součást odkazu bez našeho výslovného písemného souhlasu.
d. Odkazy na webové stránky mohou být uvedeny v rozsahu, v jakém směřují na hlavní stránku. Je zakázáno odkazovat na podstránky nebo na obsah, přímo na jiné části webových stránek, s výjimkou situací výslovně schválených společností Razvan Garage. Je zakázáno navštěvovat nebo používat webové stránky automatizovanými prostředky (například pomocí "prohledávače", "autobotů", "pavouků", "scraperů" nebo jiných podobných prostředků nebo automatizovaného softwaru nebo prostřednictvím fyzického nebo mechanického systému) k systematickému stahování informací z nich nebo k vytvoření funkčního propojení mezi obsahem webových stránek a jinou stránkou. Webová stránka nebo jakákoli její část nesmí být reprodukována, duplikována, kopírována, prodávána, dále prodávána, navštěvována nebo jinak využívána pro komerční účely bez výslovného písemného souhlasu NYS.

3.2. Uživatelé, kteří nahrávají materiály chráněné autorskými právy na webové stránky, přebírají odpovědnost za používání těchto materiálů a také udělují společnosti Razvan Garage SRL a jejím přidruženým společnostem nevýhradní právo používat, reprodukovat, upravovat, přizpůsobovat, publikovat, překládat a zobrazovat je po celém světě, na dobu neurčitou, bez licenčních poplatků, neodvolatelně a zcela sublicencovatelné, v souladu s účelem, pro který byly tyto materiály nahrány na web. Proto prohlašujete a zaručujete, že vlastníte nebo kontrolujete všechna práva k obsahu, který zveřejňujete, že tento obsah je přesný, že použití obsahu, který poskytujete, neporušuje platná právní ustanovení a nezpůsobí škodu žádné osobě nebo subjektu.

3.3. Razvan Garage má právo, nikoli však povinnost, monitorovat a upravovat nebo odstraňovat jakoukoli činnost nebo obsah, který považuje za nevhodný z webových stránek. Razvan Garage nepřebírá žádnou odpovědnost za jakýkoli obsah, který zveřejníte. nebo jakákoli třetí strana.

3.4. Razvan Garage a její přidružené společnosti respektují duševní vlastnictví. Pokud se domníváte, že vaše dílo bylo zkopírováno způsobem, který představuje porušení autorských práv, kontaktujte nás, jak je uvedeno v čl. 12.5. a podat žádost o ukončení porušování autorských práv.

4. ODKAZY NA WEBOVÉ STRÁNKY TŘETÍCH STRAN
Tato webová stránka může obsahovat odchozí odkazy na jiné stránky. Na tyto odkazy se mohou vztahovat výjimky z výše uvedeného podle informací uvedených na těchto stránkách. Veškeré odkazy na stránky třetích stran jsou poskytovány pro vaše pohodlí a budou použity na vaše vlastní riziko. Společnost Razvan Garage ani její přidružené společnosti žádným způsobem neprovozují ani nekontrolují informace, produkty nebo služby na těchto webových stránkách třetích stran.
Razvan Garage nepřebírá žádnou odpovědnost za akce, produkty a obsah všech těchto a jakýchkoli dalších třetích stran. Měli byste si pečlivě přečíst jejich prohlášení o ochraně osobních údajů a další podmínky použití.
Webové stránky třetích stran jsou poskytovány "tak, jak jsou" a bez záruk jakéhokoli druhu, výslovných nebo předpokládaných, vhodnosti pro určitý účel nebo plné a nepřetržité funkčnosti, bez přerušení nebo chyby.


5. DOSTUPNOST, OMEZENÍ POUŽÍVÁNÍ A ZMĚNY WEBOVÝCH STRÁNEK
5.1. Dostupnost webových stránek
Webové stránky jsou poskytovány "tak, jak jsou" a "tak, jak jsou k dispozici". Razvan Garage neposkytuje žádné prohlášení ani záruku jakéhokoli druhu, výslovnou nebo předpokládanou, týkající se provozu webových stránek nebo informací, obsahu, materiálů nebo produktů obsažených na webových stránkách.
5.2. Omezení využití
Zákazníci a uživatelé webových stránek mohou být schopni recenzovat, komentovat nebo posílat otázky, pokud jejich obsah není nezákonný, obscénní, výhružný, pomlouvačný, narušující soukromí a neporušuje práva duševního vlastnictví. I za těchto podmínek si Razvan Garage vyhrazuje právo nezobrazovat na webu všechna obdržená hodnocení.
5.3. Recenze a komentáře
Psaní recenzí a komentářů mohou provádět uživatelé a zákazníci v sekci "Recenze". Písemné informace mohou být pozitivní i negativní a budou se týkat vlastností a použití produktu. Při odeslání recenze nebo komentáře uděluje uživatel prodávajícímu nevýhradní, trvalou, neodvolatelnou, územně neomezenou licenci a dává prodávajícímu právo používat, reprodukovat, upravovat, přizpůsobovat, publikovat, překládat, distribuovat a zobrazovat tento obsah.
Při psaní recenze nebo komentáře je každý uživatel povinen dodržovat následující pravidla:
a. Popište pouze funkce a/nebo způsob používání produktu, vyhněte se informacím a aspektům, které se mohou v průběhu času měnit (cena, nabídky a propagační balíčky);
b. Pište v rumunštině. Výjimkou jsou slova nebo výrazy v názvech produktů a ty, které jsou široce používány v prostředích souvisejících s příslušným oborem;
c. používat vhodné, neurážlivé výrazy bez výrazů, které by mohly urazit nebo poškodit jiného uživatele;
d. zajistit, aby zadané informace byly skutečné, přesné, nezavádějící a v souladu s platnými zákony, a tím respektovaly práva jiných stran, autorská práva, obchodní práva nebo jiná vlastnická práva, publicitu, soukromí, dobré mravy nebo pověst ostatních;
je. Nepoužívat odkazy (URL) na jiné komerční stránky, které provádějí stejný typ obchodní činnosti jako prodávající. Nepokoušet se podvádět služby poskytované Prodávajícím nebo zavádět Recenze a Komentáře obsahující reklamní informace;
f. neposkytovat ani nepožadovat žádným způsobem a v žádném rozsahu osobní údaje nebo jiné informace, které by mohly způsobit zveřejnění osobních údajů;
g. Nepoužívat Recenze a Komentáře jako prostředek komunikace s Prodávajícím. V tomto ohledu může Uživatel použít kontaktní údaje Prodávajícího zobrazené na Webové stránce;
h. nepoužívat vulgární slova, obscénní, pornografický obsah nebo obsah, který podněcuje nenávist, rasismus a xenofobii;
i. neposkytovat nepravdivý, pomlouvačný, reklamní obsah nebo obsah, který by mohl představovat jednání nekalé soutěže;
j. Nepoužívat falešnou e-mailovou adresu, identifikovat se jako jiná osoba nebo uvádět v omyl.
Razvan Garage si vyhrazuje právo odstranit nebo upravit takový obsah, pokud bude zjištěn.
5.4. Zneužití webových stránek
5.4.1. Razvan Garage si vyhrazuje právo odmítnout použití webových stránek k zadávání objednávek: (i) pokud se domníváme, že můžete porušit tyto podmínky, (ii) pokud zneužijete webové stránky (např. nelegitimním způsobem) (iii) pokud pro to existuje komerční důvod nebo (iv) když vaše identifikační údaje nejsou přesné nebo pravdivé.
5.4.2. Je zakázáno používat webové stránky nebo jejich obsah způsobem, který ruší ostatní uživatele webových stránek, porušuje jejich práva, narušuje řádné fungování webových stránek nebo ovlivňuje informace prezentované na webových stránkách a / nebo software, který řídí jejich provoz. Není dovoleno používat webové stránky pod falešným jménem nebo se vyhýbat bezpečnostním opatřením aplikovaným na blokované části webových stránek. Je zakázáno používat webové stránky nebo jejich obsah způsobem, který představuje nebo podporuje chování, které může být považováno za trestný čin, zahrnuje občanskoprávní odpovědnost nebo porušuje platné zákony.
Jako uživatel webových stránek tedy přebíráte následující povinnosti:
a. Používejte webové stránky pouze pro zákonné účely. Je zakázáno zneužívat nebo se pokoušet podvést Razvan Garage.
b. Poskytnutí přesných a úplných informací při vytváření zákaznického účtu;
c. nezneužívat Webové stránky, které jsou v rozporu se zákonem nebo těmito VOP, a tím ovlivňovat funkčnost;
d. Zadávejte pouze ty objednávky, které máte v úmyslu splnit. V případě zadání falešných nebo podvodných objednávek si vyhrazujeme právo tyto objednávky zrušit a informovat příslušné orgány;
je. Respektovat práva duševního vlastnictví týkající se jakéhokoli prvku poskytovaného na webových stránkách;
f. Uchovávejte své přihlašovací údaje ke klientskému účtu v tajnosti a dejte nám vědět, pokud máte podezření, že někdo jiný zná vaše přihlašovací údaje nebo používá váš zákaznický účet.



6. CENY PRODUKTŮ
Cena prodaných produktů bude zobrazena v reálném čase na webových stránkách v lei / RON a zahrnuje daň z přidané hodnoty.
Ceny produktů mohou být kdykoli aktualizovány/upraveny a tato změna nahradí jakoukoli dříve stanovenou cenu. Ceny se budou vztahovat na vaši objednávku v době jejího skutečného zadání, s výhradou potvrzení objednávky.



7 ZÁRUKY

7.1. Veškeré zboží prodávané společností Razvan Garage podléhá záručním podmínkám v souladu s platnými právními předpisy a obchodními politikami výrobců.
7.2. Prodávající Razvan Garage SRL odpovídá pouze za skryté vady výrobků, které lze přičíst jejich výrobci (skryté vady, které představují výrobní chyby způsobené použitými materiály nebo zpracováním, vady, které nelze zjistit běžnými prostředky ověření). Spotřebitel je povinen informovat prodávajícího o jakékoli závadě zjištěné v záruční době.
Pokud produkt vrácený v rámci záruky nelze opravit nebo změnit, bude jeho hodnota vrácena.
7.3. Jistota se poskytne a platí pouze tehdy, jsou-li splněny tyto podmínky:

• Záruka je poskytována za podmínky montáže výrobků ve specializované servisní jednotce, autorizované rumunským autoregistrem podle typu vozidla a provedené práce.
• Záruka je poskytována pouze za podmínek, při kterých jsou dodrženy pokyny pro skladování, přepravu, montáž a použití specifické pro příslušný výrobek, jak jsou uvedeny v technické dokumentaci zpracované výrobcem příslušného výrobku.
• Záruka je poskytována pouze na výrobek prodávaný prodávajícím a nezahrnuje montáž.
• Záruční list je vyplněn v plném znění se všemi informacemi v něm uvedenými (je-li to relevantní).

7.4. Na prodávané produkty je poskytována záruka takto:

• 12 měsíců na DVD, navigační systémy, kazetové přehrávače a 3 měsíce na příslušenství, kterým jsou vybaveny.
• 12 měsíců na repasované výrobky.
• 24 měsíců na všechny náhradní produkty s výjimkou následujících kategorií produktů: autodoplňky, řemeny (distribuce,
• převodovka), zapalovací prvky, filtry, žárovky, stěrače, roztoky ostřikovačů, oleje, aditiva, nemrznoucí kapalina, brzdová kapalina, žárovky a LED. Tyto kategorie produktů jsou spotřební materiál a nevztahuje se na ně záruka.
• Na rozvodové řemeny a další komponenty rozvodu je poskytována záruka za podmínek uvedených v dokumentaci výrobce, respektive v limitu počtu kilometrů nebo časového úseku, ve kterém výrobce vozidla doporučuje výměnu komponentů systému.
• U všech ostatních výrobků, na které se vztahuje záruka poskytnutá výrobcem, je tato poskytována na dobu jím stanovenou a za podmínek uvedených v dokumentaci výrobce.

Záruční doba běží od data uvedeného na účtence a/nebo prodejní faktuře produktů.
7.5. Žádost o zkušenosti s produktem v záruce
Kupující, který bude vadu reklamovat v záruční době, předloží spolu s předmětným výrobkem/výrobky tyto doklady:

• Kopie nákupní faktury nebo daňového dokladu vydaného Razvan Garage SRL.
• Záruční list, který byl vystaven při prodeji
• Doklad o instalaci v opravně autorizované rumunským Auto Registry pro daný typ práce
• Provedeno (daňová faktura a odhad instalace)
• V případě kompresorů klimatizace je povinná kopie nákupní faktury za chladič klimatizace, filtrdehydrátor a expanzní ventil. Z odhadu instalace by mělo být zřejmé, že došlo k výměně kompresoru, chladiče, filtrdehydrátoru, expanzního ventilu a vyčištění a následnému vysušení klimatizačního systému.
• Dokument vydaný autorizovanou opravnou, který identifikuje závadu a vysvětluje příčiny jejího výskytu, včetně zprávy vygenerované testerem/diagnostikou (např. průtokoměry, EGR ventily, čidla, elektro komponenty, lambda sondy, tlumiče, brzdové kotouče, třmeny, brzdové systémy, vstřikovače, baterie atd.) Formulář si zákazník vyžádá u prodejce.
• Kopie technického oprávnění RAR opravny, kde byla instalace provedena
• Kopie osvědčení o registraci nebo průkazu totožnosti vozidla, na které byl výrobek namontován.
• Pokud byl výrobek reklamovaný v rámci záruky prodán v sadě / sadě, musí být předán ve stejné formě. (Např. Spojková sada / sada skládající se ze 3 kusů, deska + kotouč + ložisko bude předána do záruky ve stejné formě, a to i v případě, že závada pochází pouze z ložiska).

Neexistence jediného dokumentu znamená zamítnutí záručního případu.
Náklady na kurýrní přepravu produktu, na který se vztahuje záruka, hradí kupující.
7.6. Maximální lhůta pro odstranění záruky je 15 kalendářních dnů a běží ode dne, kdy se specializovaná servisní jednotka dozvěděla o vadách tvrzených spotřebitelem. Toto datum se shoduje s datem, kdy byl reklamovaný vadný výrobek spolu s požadavkem na záruku skutečně přijat specializovanou servisní jednotkou.
7.7. Záruka se neposkytuje v následujících případech:

• Produkt nebyl nainstalován v autorizovaném servisu R.A.R. pro druh vykonávané práce
• Výrobek nebyl správně sestaven nebo byl smontován společně s opotřebovanými, vadnými nebo upravenými souvisejícími díly
• Výrobek byl používán k jiným účelům, než jaké uvádí výrobce
• Zásahy na Produkty prováděné osobami neoprávněnými dovozcem
• Výrobek nebyl používán v souladu s pokyny popsanými v uživatelské příručce
• Výrobek nebyl správně identifikován z důvodu předložení chybných údajů kupujícím nebo nebyl při montáži porovnán s vyměňovaným dílem
• Výrobek byl opotřebován nebo poškozen v důsledku přetěžování, nesprávné nebo nedostatečné údržby vozidla, neprovádění periodických revizí dle doporučení výrobce vozu, odborná dílna, která montáž prováděla, nezavedla následné kontroly a seřízení dle na technologii montáže nebo nařízenou výrobcem;
• Vůz byl používán v nevhodných podmínkách (taximetrie, rallye, sportovní soutěže atd.);
• Vozidlo utrpělo nehodu nebo bylo vystaveno vnějším faktorům, přírodním nebo jiným jevům;
• Výrobky vykazují stopy úderů, škrábanců, ohybů, deformací, prasklin nebo působení vnějších faktorů (cizích běžným provozním podmínkám).
• Výrobky vykazují běžné (přirozené) opotřebení;
• Kupující nepředkládá potřebné doklady (nákupní fakturu, nálezový list, záruční list, autorizovaný servisní doklad R.A.R. apod.) reklamace prohlášení o záruce
• Výrobek vykazuje stopy neoprávněného otevření nebo byly odstraněny / otevřeny stávající plomby;
• nedostatek nebo zhoršení výrobních šarží; rozpečetění zapečetěných zařízení nebo součástí produktů
• Reklamovaná vada není vinou výrobce ani prodejce
• Tepelné, mechanické a plastické poškození Produktů v důsledku požáru, nehod nebo nedbalosti při používání, přítomnost stop kontaktu s kapalinou nebo jinými látkami, stopy oxidace v důsledku použití v místech s párou nebo nadměrnou vlhkostí, nadměrný prach;
• Vady způsobené přepravou, manipulací, skladováním, instalací a používáním produktů v nevhodných podmínkách.

7.8. Záruční list bude zaslán e-mailem a na vyžádání zaškrtnutím možnosti na webu bude vytištěn na papíře a sdělen. Chcete-li provést opravy během záruční doby, přečtěte si podmínky uvedené v záručním listu. Vezměte prosím na vědomí, že jakýkoli neoprávněný zásah má za následek ztrátu záruky na produkt. Neoprávněné zásahy zahrnují (bez omezení) následující situace:
Ve výše uvedených případech budou opravy povolené výrobcem a případné prováděny za poplatek.


8. ZŘEKNUTÍ SE A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
8.1. Razvan Garage a žádná jiná strana zapojená do tvorby, výroby nebo dodání těchto webových stránek nepřebírá odpovědnost za jakoukoli ztrátu, škodu nebo jakékoli náklady, včetně přímých nebo nepřímých škod vyplývajících z nebo v souvislosti s používáním webových stránek (včetně odpovědnosti za zpožděný nebo nesprávný přenos informací, přerušení, pozastavení nebo zrušení webových stránek), bez výjimky. Razvan Garage také nepřebírá žádnou odpovědnost za škody na zařízení nebo viry, které mohou infikovat váš počítač v důsledku přístupu, používání nebo návštěvy webových stránek nebo používání jejich obsahu.
8.2. Razvan Garage nenabízí záruky jakéhokoli druhu, implicitní ani explicitní, týkající se přístupu uživatelů na webové stránky. Zvláštní pozornost byla věnována obsahu a správnosti informací prezentovaných na webových stránkách. Razvan Garage však neposkytuje žádnou záruku, že tato webová stránka a prezentované informace splní požadavky uživatele, že webová stránka nebude registrovat přerušení, že okamžitě poskytne informace, že bude bezpečná a bezchybná. Rovněž neposkytuje žádnou záruku, pokud jde o výsledek získaný v důsledku používání webových stránek.
8.3. Materiály na webových stránkách a na webových stránkách třetích stran jsou poskytovány "tak, jak jsou". Používání a návštěva webových stránek se provádí na vlastní riziko uživatelů.
8.4. Veškeré materiály a/nebo informace stažené nebo jinak získané v důsledku používání webových stránek používáte na vlastní riziko. Jste zodpovědní za obsah souborů nahraných na server Razvan Garage a za veškeré další materiály distribuované prostřednictvím webových stránek. Jste zodpovědní za všechny povinnosti vyplývající z vašeho používání webových stránek. Souhlasíte s tím, že odškodníte společnost Razvan Garage za jakoukoli ztrátu, škodu, vzniklou odpovědnost nebo jakýkoli nárok nebo právní kroky učiněné na nebo týkající se společnosti Razvan Garage v důsledku vašeho nesprávného používání webových stránek a v rozporu s těmito VOP.
8.5. Nemůžeme také zaručit, že jakékoli produkty dostupné v daném okamžiku na webových stránkách budou vždy k dispozici. Proto si vyhrazujeme právo kdykoli ukončit marketing konkrétního produktu.


9. ZMĚNY SMLUVNÍCH PODMÍNEK
9.1. Razvan Garage si vyhrazuje právo pravidelně aktualizovat a upravovat tento dokument v souladu s platnými rumunskými právními předpisy, aby odrážel jakékoli změny ve způsobu a podmínkách provozu webových stránek nebo jakékoli změny v právních požadavcích.
9.2. Dokument je vůči Uživatelům nesouhlasný od okamžiku zveřejnění na Webových stránkách v sekci Smluvní podmínky.
9.3. V případě jakýchkoli změn zobrazíme na webových stránkách upravenou verzi dokumentu, a proto vás žádáme o pravidelnou kontrolu obsahu tohoto dokumentu. Vaše objednávky budou podléhat podmínkám platným v době zadání objednávky za předpokladu, že Potvrzení objednávky je potvrzeno Prodejcem.
9.4. V případě jakýchkoli nejasností nebo připomínek v tomto ohledu nás prosím kontaktujte prostřednictvím komunikačních kanálů uvedených v článku 12. 5.



10. ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto podmínky používání se řídí a vykládají v souladu s platnými rumunskými právními předpisy. Nelze-li dosáhnout smírného řešení, budou o řešení sporů, které mohou vzniknout v souvislosti s Podmínkami používání, rozhodovat příslušné soudy. Jakékoli stížnosti mohou být adresovány společnosti Razvan Garage pomocí kontaktních údajů uvedených v článku 12. 5. níže.



11. PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY UZAVŘENÉ NA DÁLKU
11.1. Zákazník fyzické osoby jako spotřebitel podle O.U.G. 34/2014 má nárok na 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, aniž by musel zdůvodňovat rozhodnutí o odstoupení a aniž by mu vznikly jiné náklady než ty, které přímo souvisejí s vrácením produktů.
11.2. Uvedená lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne do 14 dnů ode dne, kdy Zákazník nebo třetí strana jiná než dopravce, kterou Zákazník určí, převezme Produkty do fyzického držení.
11.3. V souladu s ustanoveními GO 21/1992 o ochraně spotřebitele má každá fyzická osoba nebo skupina fyzických osob vytvořená ve sdruženích, která jedná za účelem, který nespadá do její obchodní, průmyslové nebo výrobní, řemeslné nebo liberální činnosti, možnost odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku. Právnické osoby nevyužívají ustanovení o odstoupení od smlouvy v souladu s O.U.G. 34/2014.
11.4. Před uplynutím lhůty pro odstoupení informuje Klient Razvan Garage o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Za tímto účelem si zákazník může zvolit jednu z následujících možností:
a. používat vzorový elektronický formulář pro vrácení produktu uvedený na webových stránkách;
b. učinit jakékoli jiné jednoznačné prohlášení vyjadřující své rozhodnutí odstoupit od smlouvy na trvalém nosiči; nebo
c. vyplnit a elektronicky zaslat na e-mailové adresy uvedené na webových stránkách vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v části B přílohy O.U.G. 34/2014.
11.5. Razvan Garage neprodleně sdělí klientovi potvrzení o přijetí formuláře a / nebo rozhodnutí o odstoupení a klient musí postupovat podle pokynů v e-mailu. Pokud vyplníte formulář pro vrácení produktu na webových stránkách, zašleme vám potvrzení o přijetí žádosti o výběr na uvedenou e-mailovou adresu.
11.6. Razvan Garage neuhradí dodatečné náklady, pokud si zákazník výslovně zvolil jiný typ dodávky než standardní doručení nabízené společností Razvan Garage.
11.7. Pokud společnost Shutterstock nenabídla vrácení produktů přímo/přímo, zákazník vrátí produkty nebo je předá společnosti Razvan Garage nebo osobě oprávněné společností Razvan Garage k převzetí produktů, a to bez zbytečného odkladu a do 14 dnů ode dne, kdy sdělil společnosti Razvan Garage své rozhodnutí odstoupit od smlouvy / vzdát se objednávky potvrzené a doručené společností Razvan Garage. Termín je dodržen, pokud Razvan Garage nabízí dobré obchodní vztahy splnit a zaplatit formality spojené s odesláním kurýra, pokud přijmete e-mailem kurýra uvedeného naší společností.
11.8. Zákazník je odpovědný za snížení hodnoty produktů v důsledku jiných manipulací, než které jsou nezbytné k určení povahy, vlastností a fungování výrobků.
11.9. Produkt bude vrácen v plném rozsahu, nejlépe s nepoškozeným obalem, příslušenstvím, uživatelskými příručkami a cenami (pokud jsou nabízeny jako součást propagačních akcí). Pokud se hodnota Produktu vráceného ve lhůtě stanovené zákonem sníží v důsledku zavinění Zákazníka (ve lhůtě 14 dnů musí být Produkt použit pouze pro testování funkčního režimu) nebo se stane neprodejným, bude částka vrácená Zákazníkovi podstatně snížena v souladu s platnými právními předpisy.
11.10. Po obdržení produktu zašle Razvan Garage zákazníkovi písemné oznámení (e-mailem) potvrzující přijetí balíčku a produkt je předán službě k ověření integrity a funkčnosti pouze v případě, že byly dodrženy výše uvedené zákonné lhůty. V opačném případě je zákazník informován e-mailem o odmítnutí vrácení.
11.11. Po kontrole produktu v provozu vyhotoví servisní specialista dokument týkající se snížení hodnoty produktu (je-li použitelné), částky vrácené zákazníkovi, která bude odpovídajícím způsobem snížena.
11.12. Razvan Garage vrací hodnotu Produktu pomocí stejných platebních metod, jaké použil Klient pro počáteční transakci, pokud Klient nesouhlasil s jiným způsobem platby a za předpokladu, že Klient nemusí platit provize po vrácení peněz a / nebo platba byla provedena v hotovosti, v takovém případě bude Cena vrácena na bankovní účet uvedený Klientem. V případě online karetních transakcí (podle předpisů MasterCard a Visa) musí být částky vráceny na účet, ze kterého byla platba provedena. V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nese veškeré přímé náklady spojené s vrácením produktů, včetně nákladů na dopravu, zákazník a nevrací se.



12. Zásady ochrany osobních údajů propagované společností Razvan Garage vysvětlují, jak používáme jakýkoli typ osobních údajů, které nám poskytnete během používání webu nebo při zadávání online objednávky.
Osobními údaji se rozumí jakýkoli typ informací, které vás osobně identifikují (například vaše jméno, adresa nebo telefonní číslo).
Razvan Garage nebude shromážděné informace nikomu prodávat, pronajímat ani distribuovat. Shromažďujeme informace, abychom mohli plnit objednávky a co nejlépe sloužit našim zákazníkům s úplnými informacemi o stavu objednávek nebo dodávky. Shromážděné informace zahrnují: jméno, dodací adresu, fakturační adresu nebo telefonní čísla. Údaje o kreditní kartě nebudeme shromažďovat ani ukládat. Informace, které jste nám poskytli, můžete kdykoli upravit nebo odstranit z naší databáze. Pokud si přejete upravit Vaše osobní údaje, které máme k dispozici, kontaktujte nás prosím telefonicky na čísle: 0744 973 409.
Pokusíme se vás informovat, pokud dojde ke změnám v našich zásadách ochrany osobních údajů, které mohou ovlivnit způsob, jakým používáme vámi poskytnuté informace. Doporučujeme však uživatelům, aby byli odpovědní za důvěrnost osobních údajů a čas od času zkontrolovali pravidla stanovená těmito zásadami, aby mohli aktualizovat své preference.
Rádi obdržíme vaše dotazy a komentáře týkající se jakéhokoli aspektu důvěrnosti.
Pokud máte takové připomínky nebo chcete podat stížnost na způsob, jakým používáme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím telefonicky na čísle: 0744 973 409.



13. RŮZNÉ
13.1. Klient ani Razvan Garage nenesou odpovědnost za neplnění nebo nesprávné plnění závazků převzatých podle této smlouvy nebo jim uložených podle zákona v souvislosti s touto smlouvou, pokud takové neplnění včas a / nebo řádně, zcela nebo zčásti, je způsobeno vyšší mocí nebo náhodnou událostí.
13.2. Za podmínek stanovených platnými právními předpisy zahrnuje cena elektrických výrobků zobrazených na webových stránkách zelené kolkovné. Podle zákonných ustanovení máte povinnost odděleně sbírat elektroodpad ("OEEZ") a předávat jej autorizovaným sběrným střediskům pro sběr OEEZ.
13.3. Ochrana vašich osobních údajů. Zavazujeme se dodržovat národní a evropskou legislativu o ochraně osobních údajů a volném pohybu těchto údajů. Firma Shutterstock zpracovává osobní údaje, které jste poskytli nebo shromáždili z jiných zdrojů, jak jsme rozsáhle popsali v zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici ve vyhrazené části webových stránek.
13.4. Tato webová stránka používá cookies. Naše zásady používání souborů cookie jsou k dispozici ve vyhrazené části webových stránek.
13.5. Vaše stížnosti nebo požadavky týkající se používání webových stránek můžete podat zde:


Budou námi analyzovány a obdržíme odpověď do 30 pracovních dnů od obdržení, pokud byly doprovázeny dostatečnými informacemi pro identifikaci.
Chcete-li se obrátit na Národní úřad pro ochranu spotřebitele, můžete získat přístup k odkazu: http://www.anpc.gov.ro.

Kontakt:

Razvan Garage S.R.L.
Ne. slovo. reg. com./an: J33/411/2021
C.U.I.: 43809430; Atribut fiskální: RO
Základní kapitál: 200 lei
Centrála: Str. Balada, č.3, místo. Suceava, jud. Suceava, treska. 720159
Pokračování: RO06RNCB0655169479550001
Banka: banca comerciala romana, sucursala suceava
Telefon / Whatsapp: +40 774 973 409
E-mail: office@razvangarage.ro