Όροι παροχής υπηρεσιών

Εάν έχετε τέτοια σχόλια ή αν θέλετε να κάνετε καταγγελία σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας Προσωπικά μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου: 0744 973 409. 131 Σουσεβά, Τζαντ. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 13. 1. Ούτε ο Πελάτης ούτε η Ραζβάν Γκαράζ θα είναι υπεύθυνη για την αποτυχία ή την ακατάλληλη εκτέλεση των υποχρεώσεων υπάρχουν με την παρούσα περίπτωση. υποτίθεται ή υπεύθυνος δυνάμει του νόμου σε σχέση με το παρόν, εάν αυτή η μη εκτέλεση σε περίοδο ή/και κατάλληλα, πλήρως ή εν μέρει οφείλεται σε μεγάλο γεγονός βίας ή σε τυχαία περίπτωση.

13.2
Υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, η τιμή των ηλεκτρικών προϊόντων που αναρτίθενται στην ιστοσελίδα περιλαμβάνει τον Πράσινο Φόρο Γραμματοσήμων. Σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, έχετε την υποχρέωση να συλλέγετε χωριστά ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά απόβλητα (“DEEE”) και να τα παραδώσετε σε εγκεκριμένα κέντρα συλλογής για τη συλλογή Γουίλ.

1. 13.3. Προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Αναληφθήκαμε να συμμορφωθούμε με την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία σχετικά με την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών.
Το Razvan Garage επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που παρέχετε εσείς ή συλλέγονται από άλλες πηγές όπως περιγράφεται εκτενώς στο Poli. Εμπιστευτικότητα που διατίθεται στο ειδικό τμήμα του Ιστότοπου. 13.4. Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies.
Η πολιτική χρήσης των cookie μας είναι διαθέσιμη στο ειδικό τμήμα της ιστοσελίδας.
13.5. Οι καταγγελίες ή αιτήσεις σας σχετικά με τη χρήση του Ιστοσελίδα μπορείτε να υποβληθούν εδώ:
Αυτά θα αναλυθούν από εμάς και θα λάβουν μια απάντηση εντός 30 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή, Αν συνοδεύονταν από αρκετές πληροφορίες για ταυτοποίηση.
Για να επικοινωνήσετε με την Εθνική Αρχή Προστασίας των Καταναλωτών, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον σύνδεσμο: http://www.anpc.gov.ro . Επαφή:
Razvan Garage S.R.L.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Γραφείο@razvangarage.ro.

2.

Το προϊόν θα αποσταλεί μαζί με τα συνοδευτικά έγγραφα που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η συμβατική έκθεση υπόκειται στις διατάξεις του O.U.G. 34/2014 που αναδημοσιεύεται, τα προϊόντα που αγοράζονται έτσι μπορούν να υπόκεινται στη διαδικασία απόσυρσης.

Εάν ένα από τα προϊόντα που αγοράστηκαν είναι στην προ-εντολή, το πακέτο θα παραδοθεί όταν φτάσει σε απόθεμα, ακόμη και αν τα υπόλοιπα προϊόντα της Τάξης είναι σε απόθεμα.

Για κάθε online παραγγελία με αξία μικρότερη από 199. Το 99RON θα εφαρμόσει κόστος μεταφοράς 19.99RON με ΦΠΑ για τις χώρες: Ρουμανία, Ουγγαρία και Βουλγαρία, αντίστοιχα 89. 99RON με ΦΠΑ για τις χώρες: Γαλλία, Γερμανία, Ισπανία, Ιταλία, Αυστρία, Τσεχική Δημοκρατία, Πολωνία, Η συνολική αξία της αποστολής θα εμφανίζεται χωριστά στο καλάθι αγορών πριν από την κατάθεση της παραγγελίας, στην παραγγελία μετά την τοποθέτηση και στο τιμολόγιο. Για κάθε online παραγγελία με αξία υψηλότερη του 199. 99RON από τη Ρουμανία, την Ουγγαρία και τη Βουλγαρία, αντίστοιχα, 999. 99RON με ΦΠΑ περιλαμβάνονται για χώρες: Γαλλία, Γερμανία, Ισπανία, Ιταλία, Αυστρία, Τσεχία, Πολωνία, Ο πελάτης επωφελείται από δωρεάν αποστολή.

Για κάθε online παραγγελία και επιστροφή ο πελάτης ωφελείται από δωρεάν αποστολή. Μόνο συσκευασίες με μέγεθος λιγότερο από 445 x 390 x 470 mm μπορούν να αποδοθούν και να επιστραφούν μέσω EasyBox.

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 16:00 θα παραδοθούν εντός 48 ωρών από την αποδοχή της παραγγελίας. Παραγγελίες που έγιναν την Παρασκευή, μετά τις 16:00, Το Σάββατο και την Κυριακή θα επεξεργαστούν την πρώτη εργάσιμη ημέρα και θα παραδοθούν εντός 24 ωρών από την αποδοχή της παραγγελίας.

Σε όλες τις περιπτώσεις ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επηρεαστεί από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων σε αποθέματα. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις διατάξεις σχετικά με τη μετάδοση και την αποδοχή μιας παραγγελίας από το τμήμα Όρων και Προϋποθέσεων του τμήματος Προϋποθέσεων Ιστοσελίδας Ιστοσελίδας ..

Μετά την παράδοση των προϊόντων, σας συνιστούμε να ελέγξετε το περιεχόμενο της συσκευασίας, την ακεραιότητα και την εμφάνιση των προϊόντων και των εξαρτημάτων. Κάθε καταγγελία πρέπει να κοινοποιείται γραπτώς ή τηλεφωνικά εντός 24 ωρών από την παράδοση των προϊόντων. Οποιαδήποτε μεταγενέστερη καταγγελία δεν θα ληφθεί υπόψη.

Εάν ο πωλητής δεν έχει εκπληρώσει την υποχρέωσή του να παραδώσει τα προϊόντα εντός της προθεσμίας, μεταφορά φυσικής κατοχής ή ελέγχου των προϊόντων στον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός του μέγιστου 30 ημερών από την αποδοχή της παραγγελίας, Εκτός αν ο Πελάτης και ο Πωλητής έχουν συμφωνήσει διαφορετικά σχετικά με την ώρα παράδοσης, Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την παράδοση εντός επιπλέον χρονικού διαστήματος, ανάλογα με τις συνθήκες. Εάν ο Πωλητής δεν παραδώσει τα προϊόντα εντός της επιπλέον προθεσμίας αυτής, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα, ανάλογα με την περίπτωση, την καταγγελία της σύμβασης. Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης για το λόγο αυτό, Ο πωλητής θα επιστρέψει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όλα τα ποσά που καταβάλλονται δυνάμει της σύμβασης από τον Πελάτη εντός των 7 ημερών από τη σύμβαση. την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης κοινοποίησε την απόφασή του να καταγγείλει τη σύμβαση. Ο πωλητής δεν είναι υπεύθυνος για το επιχειρησιακό πρόγραμμα και για τις τυποποιημένες προθεσμίες για την επεξεργασία των συναλλαγών της Τράπεζας Πωλητών και της Τράπεζας. / ή η τράπεζα χρήστη.

Δεν υποθέτουμε τις καθυστερήσεις που προκλήθηκαν από την επιχείρηση κούριερ. Οι προθεσμίες παράδοσης μπορούν να καθυστερηθούν από ένα χρονικό διάστημα που είναι εκτός του ελέγχου του Razvan Garage λόγω καθυστερήσεων στη δραστηριότητας Κούριερ. Με την αποστολή της παραγγελίας στην Ιστοσελίδα αποδέχεστε αυτό το γεγονός, ενημερώντας για πιθανές καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων, τόσο από την παρούσα T&C όσο και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποδοχής της διαταγής.

3.












4.





5.































6.








Ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει τον πωλητή για κάθε ελάττωμα που βρέθηκε κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
Εάν το προϊόν που κυκλοφορεί στην εγγύηση δεν μπορεί να επισκευαστεί ή να αλλάξει, τότε θα επιστραφεί.

• Η εγγύηση χορηγείται υπό τον όρο της εγκατάστασης των προϊόντων σε εξειδικευμένη μονάδα υπηρεσιών, Εγκρίνεται από το Ρωμαϊκό Μητρώο Αυτοκινήτου σύμφωνα με τον τύπο του οχήματος και τις εργασίες που εκτελούνται.
• Η εγγύηση χορηγείται μόνο εάν οι οδηγίες για την αποθήκευση, τη μεταφορά, τη συναρμολόγηση και τη χρήση ειδικά για το εν λόγω προϊόν, όπως αναφέρεται στην τεχνική τεκμηρίωση που συντάσσεται από τον κατασκευαστή του υπό εξέταση προϊόντος.
• Η εγγύηση παρέχεται μόνο για το προϊόν που κυκλοφορεί ο πωλητής και δεν περιλαμβάνει το συναρμολόγηση.
• Το πιστοποιητικό εγγύησης συμπληρώνεται πλήρως με όλες τις πληροφορίες που αναφέρονται στο περιεχόμενο ή (κατά περίπτωση).

• 12 μήνες για DVD, δορυφόρους, κασέτες και 3 μήνες για τα αξεσουάρ που έρχονται.
• 12 μήνες για επισκευασμένα προϊόντα.
• 24 μήνες για όλα τα προϊόντα ανταλλαγής, εκτός από τις ακόλουθες κατηγορίες προϊόντων: εξαρτήματα αυτοκινήτων, ιμάντες (διανομή,
• Κίνηση), στοιχεία ανάφλεξης, φίλτρα, λαμπτήρες, υαλοκαθαριστήρες ανεμοθώρακα, διαλύματα πλύσης του ανεμοθώρακα, Έλαια, πρόσθετα, αντιψυκτικό, υγρό φρένων, λαμπτήρες και φράκτες. Αυτές οι κατηγορίες προϊόντων είναι αναλώσιμες και δεν επωφελούνται από την εγγύηση.
• Για ζώνες διανομής και άλλα στοιχεία του συστήματος διανομής, η εγγύηση δίνεται υπό τους όρους που καθορίζονται στην τεκμηρίωση του κατασκευαστή, είτε εντός του ορίου του αριθμού χιλιομέτρων ή της χρονικής περιόδου κατά την οποία ο κατασκευαστής του οχήματος συνιστά την αλλαγή των κατασκευαστικών στοιχείων του συστήματος.
• Για οποιαδήποτε άλλα προϊόντα που είναι εγγυημένα από τον κατασκευαστή, χορηγείται για την προθεσμία που ορίζει και υπό τους όρους που αναφέρονται στα έγγραφα του κατασκευαστή.

Ο όρος εγγύησης ισχύει από την ημερομηνία που εισάγεται στην παραλαβή ή/και στο τιμολόγιο πώλησης των προϊόντων.

Ο αγοραστής που θα δηλώσει ελάττωμα στην όραση εγγύησης θα παρουσιάσει το(τα) σχετικά προϊόν(-α) τα ακόλουθα έγγραφα:

• Αντιγράψτε το τιμολόγιο απόκτησης
• Πιστοποιητικό εγγύησης που εκδίδεται στην πώληση
• Απόδειξη της εγκατάστασης σε εργαστήριο επισκευής που έχει εγκριθεί από το Ρουμανικό Μητρώο Auto για τον τύπο του εγχειριδίου.
• Εκτέλεση (λογαριασμός φορολογίας και συναρμολόγησης)
• Στην περίπτωση των συμπιεστών κλιματισμού, απαιτείται, αντιγράψτε την αγορά βελόνας θέρμανσης λογαριασμού, φίλτρο στεγνωτήρα και βαλβίδα επέκτασης. Από τη γραμμή συναρμολόγησης πρέπει να αναφέρεται ότι ο συμπιεστής, ο καλοριφέρ της βελόνας, ο στεγνωτής, η βαλβίδα επέκτασης και η εγκατάσταση κλιματισμού καθαρίστηκε και στη συνέχεια στεγνώθηκε .
• Το έγγραφο που εκδίδεται από το εγκεκριμένο εργαστήριο επισκευής όπου βρίσκεται το ελάττωμα και οι αιτίες της εμφάνισης αυτού, συμπεριλαμβανομένου του λόγου δοκιμής/διάγνωσης, κατά περίπτωση (ε. ζ. Μετρητές ροής, βαλβίδες EGR, αισθητήρες, ηλεκτρικά συστατικά, καθετήρες lambda, αποσβεστήρες, δίσκοι φρένων, αιθέρας, συστήματα φρένων, εγχυτήρες, μπαταρίες, κλπ...
• Αντίγραφο της τεχνικής άδειας RAR του εργαστηρίου επισκευής στο οποίο πραγματοποιήθηκε η εγκατάσταση.
• Αντίγραφο του πιστοποιητικού κυκλοφορίας ή μετά την ταυτοποίηση του οχήματος επί της οποίας τοποθετήθηκε το προϊόν.
• Εάν το προϊόν που δηλώθηκε στην εγγύηση έχει πωληθεί σε σετ / σετ τότε πρέπει να παραδοθεί με την ίδια μορφή. (Έκδοση. Σύνολο / κιτ συμπλέκτης που αποτελείται από 3 τεμάχια, η πλάκα+ Disc+ roller θα παραδοθεί στην εγγύηση με την ίδια μορφή, ακόμη και αν το ελάττωμα προέρχεται μόνο από την πορεία.

Η απουσία ενός ενιαίου εγγράφου συνεπάγεται την απόρριψη της υπόθεσης εγγύησης.
Το κόστος της παράδοσης ενός προϊόντος που υπόκειται σε περίπτωση εγγύησης θα βαρύνει την αγορά πολύ αργά.
Η ημερομηνία αυτή συμπίπτει με την ημερομηνία κατά την οποία το ελαττωματικό προϊόν, συνοδευόμενο από την αίτηση εγγύησης, στην πραγματικότητα ελήφθη από την εξειδικευμένη μονάδα υπηρεσιών.

• Το προϊόν δεν τοποθετήθηκε σε εγκεκριμένη υπηρεσία R.A.R.
• Το προϊόν δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ή έχει τοποθετηθεί με σχετικά μέρη που φοριέται, αποσταλεί ή τροποποιημένα
• Το προϊόν χρησιμοποιήθηκε για σκοπούς άλλους από εκείνους που αναφέρονται από τον κατασκευαστή
• Το προϊόν δεν προσδιορίστηκε σωστά λόγω της λανθασμένης παρουσίασης των δεδομένων από τον αγοραστή ή όχι σε σύγκριση με τη συναρμολόγηση
• Το προϊόν φθορά ή ζημιώθηκε από υπερφόρτωση, λανθασμένη ή ανεπαρκή συντήρηση του οχήματος, αδυναμία διενέργειας περιοδικών επανεξέτασης, όπως συνιστά ο κατασκευαστής του οχήματος, το ειδικό εργαστήριο που πραγματοποίησε τη συγκέντρωση δεν καθιέρωσε τους ελέγχους και τις προσαρμογές σύμφωνα με την τεχνολογία συναρμολόγησης. J ή επιβάλλεται από τον κατασκευαστή·
• Το αυτοκίνητο χρησιμοποιήθηκε σε ακατάλληλες συνθήκες (φορολόγοι, αγώνες, αθλητικοί διαγωνισμοί κλπ.)·
• Το αυτοκίνητο έχει υποστεί ατύχημα ή έχει υποστεί εξωτερικούς παράγοντες, φαινόμενα φύσης ή άλλης φύσης·
• Τα προϊόντα δείχνουν κανονική φθορά (φυσική)·
• Για να ζητήσετε ένα καθεστώς εγγύησης
• Το προϊόν δείχνει ίχνη μη εξουσιοδοτημένου ανοίγματος ή οι υπάρχουσες σφραγίδες έχουν αφαιρεθεί/ανοιχθεί·
• Το ελάττωμα δεν οφείλεται στον κατασκευαστή ή στον πωλητή.

8.







9.







10.
























Προσωπικές πληροφορίες σημαίνουν κάθε είδους πληροφορίες που θα σας αναγνωρίσουν στο προσωπικό σας όνομα (π.χ. όνομα, διεύθυνση ή τηλέφωνο.
Το Razvan Garage δεν θα πουλήσει, ενοικιάσει ή να διανέμει τις πληροφορίες που συλλέγονται σε κανέναν. Οι πληροφορίες που συλλέγονται περιλαμβάνουν: όνομα, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση τιμολόγησης ή αριθμοί τηλεφώνου. Οι πληροφορίες για την πιστωτική κάρτα δεν θα συλλέγονται ή θα αποθηκευτούν από εμάς. Όποτε μπορείτε να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε από τη βάση δεδομένων μας τις πληροφορίες που μας έχετε δώσει.
Θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε αν υπάρχουν οποιεσδήποτε αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας που ενδέχεται να επηρεάσουν τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχει η δική σας. Ωστόσο, ενθαρρύνουμε τους χρήστες να είναι υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων και να ελέγχουν κατά καιρούς. Όταν οι κανόνες που προβλέπονται από την εν λόγω πολιτική, να επικαιροποιούν τις προτιμήσεις τους.
Χαιρόμαστε να λάβουμε τις ερωτήσεις σας και τα σχόλιά σας σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή της εμπιστευτικότητας.


















Αρ. Νόμιζα. Ρ. COM./αν: J33/411/2021
Κ.Ε.Ι. : 43809430, οικονομικός οργανισμός: RO
Κοινωνικό κεφάλαιο: 200 λέι
Sediul: Str. Baladei, Nr.3, Loc. Σουσεβά, Τζαντ. Σουσεβάβα, Κοντ. 720159.
Συγκέντρωση: RO06RNCB0655169479550000
Τράπεζα: BANCA COMERCIALA ROMANA, Sucursala Suceava.
Τηλέφωνο/WhatsUpp: + 40 774 973 409