Jogi közlemény

garancia

Az eladó razvan garage srl csak a termékek rejtett elmulasztásáért felelős, amelyek a gyártó (vic) rejtett elemeiknek tulajdoníthatók, amelyek gyártási hibákat jelentenek, a felhasznált anyagok vagy a kivitelezés miatt, a szokásos ellenőrzési eszközökkel nem ismert botrányok.

A fogyasztó köteles tájékoztatni az eladót a jótállási idő alatt észlelt hibákról.

A jótállás kijavításának maximális határideje 15 naptári nap, és attól a naptól kezdődik, amikor a szakszerviz a fogyasztó által kifogásolt hiányosságokról tudomást szerzett. Ez a dátum egybeesik azzal az időponttal, amikor a reklamált hibás terméket a garanciaigénnyel együtt a szakszerviz ténylegesen átvette.

Ha a garanciálisan visszaküldött termék nem javítható vagy módosítható, akkor annak értékét visszaküldjük.

a garancia csak akkor érvényes, ha a következő feltételek teljesülnek:

• A garancia biztosított feltétele szerint a termékek telepítése egy speciális szervizegységben, által engedélyezett a római auto nyilvántartás szerint a jármű típusát és az elvégzett munka.
• A jótállást csak az adott termékre vonatkozó tárolási, szállítási, összeszerelési és használati utasítások betartása mellett adjuk meg, amelyek az adott termék gyártója által készített műszaki dokumentációban szerepelnek.
• A garancia csak az eladó által értékesített termékre vonatkozik, a beszerelést nem tartalmazza.
• A jótállási tanúsítvány teljes egészében a tartalomban vagy (adott esetben) említett összes információval van kitöltve.

az alábbiak szerint forgalmazott termékekre garanciát kell nyújtani:

• 12 hónap a DVD-k, navigációs rendszerek, kazettás lejátszók és 3 hónap a tartozékok esetében, amelyekkel fel vannak szerelve.
• 12 hónap felújított termékek esetén.
• 24 hónap minden cseretermékre, kivéve a következő termékkategóriákat: autótartozékok, övek (elosztó,
• váltó), gyújtóelemek, szűrők, izzók, ablaktörlők, ablakmosó oldatok, olajok, adalékok, fagyálló, fékfolyadék, izzók és LED-ek. Ezek a termékkategóriák fogyaszthatók, és nem részesülnek a garancia.
• A vezérműszíjakra és az elosztórendszer egyéb alkatrészeire a gyártó dokumentációjában meghatározott feltételek mellett garanciát vállalunk, illetve azon kilométerek számán, illetve azon időtartamon belül, amelynél a jármű gyártója a rendszerelemek cseréjét javasolja.
• Minden más termékre, amelyre a gyártó garanciát vállal, ez az általa meghatározott időtartamra és a gyártó dokumentációjában meghatározott feltételekkel jár.

A jótállási idő a termékek átvételi elismervényén és/vagy eladási számláján feltüntetett időponttól kezdődik.

garanciális termék tapasztalatainak kérése

Az a vásárló, aki a jótállási időn belül meghibásodásra hivatkozik, az alábbi dokumentumokat mutatja be a kérdéses termékkel/termékekkel együtt:

• A Razvan Garage SRL által kiállított vásárlási számla vagy adó bizonylat másolata.
• Az eladáskor kiállított jótállási jegy
• A romániai autóhivatal által feljogosított javítóműhelybe történő beszerelés igazolása a munkatípusra vonatkozóan
• Teljesítve (adószámla és beépítési becslés)
• Klímakompresszorok esetén a radiátor váltóáramáról, a szűrőszárítóról és az expanziós szelepről szóló vásárlási számla másolata kötelező. A beépítési becslésből egyértelműen ki kell derülnie, hogy a kompresszor, a radiátor, a szűrőszárító, az expanziós szelep cseréje megtörtént, a klímarendszer megtisztítása, majd szárítása megtörtént.
• A hivatalos javítóműhely által kiállított dokumentum, amely azonosítja a hibát és elmagyarázza annak előfordulásának okait, beleértve adott esetben a tesztelő/diagnózis által készített jelentést (pl. áramlásmérők, EGR szelepek, szenzorok, elektromos alkatrészek, lambda szondák, lengéscsillapítók, féktárcsák, féknyergek, fékrendszerek, injektorok, akkumulátorok, stb.) A nyomtatványt a vásárló az eladótól kéri.
• Az összeszerelést végző javítóműhely RAR műszaki engedélyének másolata
• A regisztrációs bizonyítvány másolata vagy a jármű azonosító igazolvány után, amelyre a terméket szerelték.
• Ha a garancián bejelentett terméket készletben/készletben értékesítették, akkor ugyanabban a formában kell szállítani. (Ex. Készlet/készlet tengelykapcsoló álló 3 darab, a lemez + lemez + görgős kerül a garancia ugyanabban a formában, akkor is, ha a hiba csak jön a csapágy.

Egyetlen dokumentum hiánya a garanciális eset elutasítását vonja maga után.

A garanciális eset hatálya alá tartozó termék futárszolgálati szállítási költsége a vásárlót terheli.

az alábbi esetekben nem biztosítható garancia:

• A terméket nem hivatalos R.A.R. szervizben telepítették. az elvégzett munka típusához
• A terméket nem megfelelően szerelték össze, vagy elhasználódott, hibás vagy módosított alkatrészekkel szerelték össze
• A terméket a gyártó által megjelölt céloktól eltérő célokra használták
• A terméket a vevő hibás adatszolgáltatása miatt nem azonosították megfelelően, vagy az összeszerelés során nem hasonlították össze a cserélendő alkatrészrel
• A termék elhasználódott vagy megsérült túlterhelés, a jármű helytelen vagy nem megfelelő karbantartása, az autógyártó ajánlása szerinti időszakos felülvizsgálatok elmulasztása, az összeszerelést végző szakműhely nem végezte el az utólagos ellenőrzéseket és beállításokat. az összeszerelési technológiának vagy a gyártó által előírtnak;
• Az autót nem megfelelő körülmények között használták (taximetria, rally, sportversenyek stb.);
• Az autó balesetet szenvedett, vagy külső tényezőknek, természeti vagy egyéb jelenségeknek volt kitéve;
• A termékek nyomokat mutatnak a csapások, karcolások, kanyarulatok, deformitások, szakadások vagy külső tényezők hatása
• normál működés).
• A termékek normál (természetes) kopást mutatnak;
• A vásárló nem mutatja be a szükséges dokumentumokat (vásárlási számla, keresési jegyzet, jótállási bizonyítvány, szolgáltatási számla)
• engedélyezett R.A.R stb.) Garanciális státusz igénylése
• A termék a jogosulatlan nyílás nyomait mutatja, vagy a meglévő tömítéseket eltávolították/megnyitották;
• A hivatkozott hiba nem a gyártót vagy az eladót terheli

Kapcsolat:

razvan garage s. r. l.
Nem. szó. reg. com./an: J33/411/2021
C.U.I.: 43809430; Fiskális attributum: RO
Jegyzett tőke: 200 lej
Központ: Str. Ballada, No.3, hely. Suceava, jud. Suceava, cod. 720159
Folytatás: RO06RNCB0655169479550001
Bank: banca comerciala romana, sucursala suceava
Telefon / Whatsapp: +40 774 973 409
E-mail: Office@razvangarage.ro