Nota prawna

Gwarancja

Sprzedawca Razvan Garage SRL jest odpowiedzialny tylko za ukryte wady produktów, które można przypisać ich producentowi (Vic) ukrytych przedmiotów, które stanowią błędy produkcyjne, spowodowane użytymi materiałami lub wykonaniem, wady, których nie można poznać za pomocą normalnych środków weryfikacji.

Konsument musi poinformować sprzedawcę o każdej stwierdzonej wadzie w okresie gwarancyjnym.

Maksymalny termin naprawy gwarancji wynosi 15 dni kalendarzowych i biegnie od dnia, w którym wyspecjalizowany serwis dowiedział się o zgłoszonych przez konsumenta usterkach. Data ta zbiega się z datą, w której reklamowany wadliwy produkt wraz ze zgłoszeniem gwarancyjnym został faktycznie odebrany przez wyspecjalizowaną jednostkę serwisową.

Jeśli produkt zwrócony w ramach gwarancji nie może być naprawiony lub wymieniony, jego wartość zostanie zwrócona.

Gwarancja jest udzielona i jest ważna tylko wtedy, gdy spełnione są następujące warunki:

• Gwarancja jest udzielana pod warunkiem zainstalowania produktów w specjalistycznej jednostce serwisowej, autoryzowanej przez Roman Auto Registry w zależności od typu pojazdu i wykonanej pracy.
• Gwarancja jest udzielana tylko pod warunkiem przestrzegania instrukcji przechowywania, transportu, montażu i użytkowania właściwych dla danego produktu, jak to są wymienione w dokumentacji technicznej sporządzonej przez producenta danego produktu.
• Gwarancja udzielana jest tylko na produkt sprzedawany przez sprzedawcę i nie obejmuje instalacji.
• Certyfikat gwarancyjny jest wypełniony w całości ze wszystkimi informacjami wymienionymi w treści lub (w stosownych przypadkach).

Gwarancja udzielana jest na produkty wprowadzane do obrotu w następujący sposób:

• 12 miesięcy na płyty DVD, systemy nawigacyjne, odtwarzacze kaset i 3 miesiące na akcesoria, w które są wyposażone.
• 12 miesięcy na odnowione produkty.
• 24 miesiące na wszystkie produkty zamienne z wyjątkiem następujących kategorii produktów: akcesoria samochodowe, paski (dystrybucja,
• skrzyni biegów), elementy zapłonowe, filtry, żarówki, wycieraczki, płyny do spryskiwaczy, oleje, dodatki, płyny przeciw zamarzaniu, płyny hamulcowe, żarówki i diody LED. Te kategorie produktów są zużywalne i nie korzystają z gwarancji.
• Paski rozrządu i inne elementy układu dystrybucji objęte są gwarancją na warunkach określonych w dokumentacji producenta odpowiednio w granicach liczby kilometrów lub okresu, w którym producent pojazdu zaleca wymianę elementów układu.
• W przypadku wszelkich innych produktów, które posiadają gwarancję udzieloną przez producenta, jest ona udzielana na okres przez niego ustalony i na warunkach określonych w dokumentacji producenta.

Okres gwarancji biegnie od daty zapisanej na paragonie i/lub fakturze sprzedaży produktów.

Prośba o doświadczenie produktu w gwarancji

Kupujący, który zgłosi usterkę w okresie gwarancyjnym, przedstawi wraz z kwestionowanym produktem/produktami następujące dokumenty:

• Kopia faktury zakupu lub paragonu podatkowego wystawionego przez Razvan Garage SRL.
• Certyfikat gwarancyjny wystawiony w momencie sprzedaży
• Dowód instalacji w warsztacie naprawczym autoryzowanym przez Rumuński Rejestr Samochodowy dla danego rodzaju pracy
• Wykonane (faktura podatkowa i kosztorys instalacji)
• W przypadku kompresorów do klimatyzacji obowiązkowa jest kopia faktury zakupu chłodnicy, filtra osuszacza i zaworu rozprężnego. Z wyceny instalacji powinno wynikać, że wymieniono sprężarkę, chłodnicę, filtr odwadniacz, zawór rozprężny oraz wyczyszczono i osuszono układ klimatyzacji.
• Dokument wydany przez autoryzowany warsztat naprawczy, który identyfikuje usterkę i wyjaśnia przyczyny jej wystąpienia, w tym raport wygenerowany przez testera/diagnostykę tam, gdzie ma to zastosowanie (np. przepływomierze, zawory EGR, czujniki, elementy elektryczne, sondy lambda, amortyzatory, tarcze hamulcowe, zaciski, układy hamulcowe, wtryskiwacze, akumulatory itp. Klient poprosi sprzedawcę o formularz.
• Kopia autoryzacji technicznej RAR warsztatu naprawczego, w którym wykonano instalację
• Kopia dowodu rejestracyjnego lub po karcie identyfikacyjnej pojazdu, na której produkt został zamontowany.
• Jeśli produkt zadeklarowany na gwarancji został sprzedany w zestawie/zestawie, musi być dostarczony w tej samej formie. (Np. Zestaw/zestaw sprzęgła składający się z 3 części, płyta + tarcza + wałek zostanie dostarczony do gwarancji w tej samej formie, nawet jeśli usterka pochodzi tylko z łożyska.

Brak jednego dokumentu oznacza odrzucenie sprawy gwarancyjnej.

Koszty przesyłki kurierskiej produktu objętego sprawą gwarancyjną ponosi kupujący.

Gwarancji nie udziela się w następujących przypadkach:

• Produkt nie został zainstalowany w autoryzowanym serwisie R.A.R. za rodzaj wykonywanej pracy
• Produkt nie został prawidłowo zmontowany lub został zmontowany razem ze zużytymi, uszkodzonymi lub zmodyfikowanymi powiązanymi częściami
• Produkt był używany do celów innych niż wskazane przez producenta
• Produkt nie został prawidłowo zidentyfikowany z powodu podania przez kupującego błędnych danych lub nie został porównany podczas montażu z częścią do wymiany
• Produkt był zużyty lub uszkodzony na skutek przeciążenia, nieprawidłowej lub niedostatecznej konserwacji pojazdu, nieprzeprowadzania przeglądów okresowych zgodnie z zaleceniami producenta samochodu, specjalistyczny warsztat, który przeprowadził montaż nie ustalił późniejszych przeglądów i regulacji zgodnie z do technologii montażu lub narzuconej przez producenta;
• Samochód był użytkowany w nieodpowiednich warunkach (taksometria, rajdy, zawody sportowe itp.);
• samochód uległ wypadkowi lub został poddany działaniu czynników zewnętrznych, zjawisk naturalnych lub innych;
• Produkty wykazują ślady uderzeń, zadrapań, zgięć, deformacji, pęknięć lub działania czynników zewnętrznych
• normalna operacja).
• Produkty wykazują normalne (naturalne) zużycie;
• Kupujący nie przedstawia niezbędnych dokumentów (faktura zakupu, notatka znalezienia, certyfikat gwarancyjny, faktura serwisowa)
• autoryzowany R.A.R itp.) Aby ubiegać się o status gwarancji
• Produkt wykazuje ślady nieautoryzowanego otwarcia lub istniejące uszczelki zostały usunięte/otwarte;
• Reklamowana wada nie jest spowodowana przez producenta ani sprzedawcę

Kontakt:

Razvan Garage S.R.L.
Nie. słowo. reg. com./an: J33/411/2021
C.U.I.: 43809430; Atrybut fiskalny: RO
Kapitał zakładowy: 200 lei
Siedziba: Str. Ballada, nr 3, Miejsce. Suczawa, Jud. Suczawa, Dorsz. 720159
Kont: RO06RNCB0655169479550001
Bank: BANCA COMERCIALA ROMANA, Sucursala Suceava
Telefon / Whatsapp: +40 774 973 409
E-mail: Office@razvangarage.ro