Política de reembolso

Devolución Puede ser realizado por el cliente dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha de la factura de acuerdo con la ley aplicable, tiene la obligación de cumplir con las condiciones de aceptación de devolución (la pieza no se montará, el embalaje original de la pieza debe estar intacto o no falta, etc. , El cliente correrá con los gastos de transporte a RAZVAN GARAGE SRL.

No acepte productos devueltos en los siguientes casos.

• tienen el embalaje dañado, sin las etiquetas e inscripciones específicas
• no están en el embalaje original en el que se entregaron
• están desprovistos de accesorios y componentes originales
• muestra huellas de montaje
• son productos originales (OE) y se encargan a almacenes externos mediante pedidos especiales por los que se solicitó el pago por adelantado o se piden de forma incorrecta porque el comprador no facilitó los datos de identificación del vehículo y serie del chasis o estos se comunicaron de forma errónea
• Son módulos programados, piezas especiales hechas para automóviles, componentes de seguridad (por ejemplo, airbags, cinturones de seguridad).
• productos pedidos incorrectamente porque el comprador no proporcionó los datos de identificación del vehículo y la serie del chasis o se comunicaron incorrectamente
• Productos líquidos (líquido de parabrisas, aceite, líquido de frenos, agua destilada, aditivos, etc.) y bombillas, piezas eléctricas o componentes eléctricos sin sellar.

Razvan Garage no reembolsará los costos adicionales si el Cliente ha elegido explícitamente otro tipo de entrega Entrega estándar ofrecida por Razvan Garage, y el reembolso del producto se realizará dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la devolución en la cuenta bancaria del cliente.

En el caso de pedidos entregados por mensajería en los que el vendedor haya identificado erróneamente el producto solicitado por el comprador, el coste del transporte correrá a cargo del vendedor.

Las piezas viejas para cambio se devuelven en un plazo máximo de 14 días, en el embalaje de las piezas nuevas, limpias de suciedad e intactas sin golpes, grietas o asas rotas. Las piezas viejas deben contener las mismas piezas adicionales que se entregan con la pieza nueva, por ejemplo, si una caja de dirección también contiene las bielas, entonces la pieza vieja que debe entregarse al proveedor también debe contener las bielas. La pieza antigua entregada al proveedor debe montarse exactamente como se entrega la pieza nueva, no aceptamos la devolución de una pieza antigua desmontada o con componentes faltantes.

Contacto:

Garaje Razvan S.R.L.
No. Ord. registro com./an: J33/411/2021
C.U.I.: 43809430; Atributo fiscal: RO
Capital social: 200 lei
Sediul: Str. Baladei, Nr.3, Loc. Suceava, Júd. Suceava, bacalao. 720159 (en inglés)
Cont: RO06RNCB0655169479550001
Banco: BANCA COMERCIALA ROMANA, Sucursala Suceava
Teléfono / Whatsapp: +40 774 973 409
Correo electrónico: Office@razvangarage.ro